”HR people try to perpetuate the idea that job satisfaction is critical,” Beatty said. “But there is no evidence that engaging employees impacts financial returns.”

Beatty采用来自IBM、盖洛普的调查数据证明员工的满意度和绩效表现没有相关性，HR不仅仅在让员工满意过程中花费了大量的资源，同时他们也不清楚是否满意了那些原本就是不该留的员工。

HR从业人士相信通过研究表现优异的员工，进而培训一般的员工来复制优秀。Betty以为这样的想法是不对的，认为挑选优异表现的人要远胜于培训的效果。因为培训本身是没有问题，问题在人。很多人知道如何去成功，但他们选择不去努力。

许多HR不擅长于分析，他们选择进入HR这个行业很多是因为喜欢帮助别人。但在如何帮助建立一个常胜的企业方面却缺乏动力和能力。但CFO的工作则是要更多地进行人力资本分析和优化，尤其在这样的经济环境下面。

【TZ按】这是一篇颇有争议的文章，感兴趣的朋友可以读一读。不过从猎头的角度看，对“招聘优于培训”的理论我一直是深信不疑的。

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