Posts Tagged ‘猎头招聘’

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十一

销售为王

   Posted by: TZ   in Opinion & View, Recruiting

在最近的猎头业务中，企业雇主寻求销售人才的比例急剧上升。销售总监、销售区域经理、国际销售经理 — 雇主为了在冬天把产品和服务卖出去，不得不加大在这块的投资和力度。这个是现实也是必然。

猎头的工作很大一部分也是Sell。推荐和推销有着紧密的联系，向雇主推荐候选人和向候选人推荐职位。‘推’就是一个把节奏不断加快的过程，一个好猎头或者一个好的销售一定要有这个不断提速的意识。

没有经验的猎头习惯于应付手里的工作，不理解推动整个招聘过程的关键点在什么地方，不知道应该在什么时候、什么节点用力。往往手里3-4个职位就手忙脚乱；有经验的猎头能够同时兼顾10个到20个职位，而且每个项目都是安排的井井有条、轻重合宜。

销售是科学，也是艺术。企业雇主愿意花钱请猎头招懂得这个道理的人才也就不奇怪了。

招聘链接：

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十一

为什么招聘网站应该放弃猎头业务

   Posted by: TZ   in Business & Money, Opinion & View, Recruiting

以前就想说说这个话题，却一直没有找到时间。刚看了51Job第三季度的财报，觉得又多了一些数据证明。

“经理人搜索（猎头）业务收入为43万美元，同比下跌9.4%，环比下挫5.7%。前程无忧表示，经理人搜索业务的下降主要是因为合格的猎头候选人很少。”“本季度来自在线招聘服务业务的收入为1144万美元，同比增长17.4%，环比下跌5.8%，在总营收中的比重约为37.2%，与上个季度基本持平。”

中国的大型招聘网站Job Board都有大而全的愿望，除了网站招聘业务外，几乎什么都想涉及… 猎头、RPO、薪酬、派遣、校园招聘、培训、咨询。战线很长但战绩却不尽人意。就拿猎头而言，前程无忧几十到上百人的一个部门营收大概等于KF一个合伙人的收入。这个业务对于招聘网站而言就犹如一块鸡肋，但是的确不应该存在。我们来看看这个猎头部门存在的理由：

  • 客户电话抱怨，为什么招聘广告没效果；很自然转到猎头部，BD很容易
  • 有前程无忧的招聘数据库为基础，似乎出人很容易
  • 也还能产生一些收入

但让我们看看这个部门不应该存在的理由：

  • 猎头部对招聘网站数据库的过分依赖，导致工作人员Cold Call能力的相对低下
  • 数据库里面的人才多为主动候选人和中低级候选人，对于猎头职位的匹配度很低，导致客户满意度低
  • 猎头部门不是公司的业务核心，得到的支持度和领导的配合程度低，很多高层并不理解猎头的业务操作方法
  • 企业品牌定位模糊：很多公司都会纳闷，你们也做猎头？
  • 猎头做为一个个性化服务的特征和招聘网站跑量的特征格格不入；顾问的管理和电话销售的管理模式也大相径庭
  • 高级猎头期望的分配比例在招聘网站环境很难实现，导致资深人员流动频繁
  • 道德层面：招聘网站利用自身优势，把因为IBM广告职位吸引过来的候选人推荐给MS，这对招聘企业和求职个人都是有问题的
  • 营收层面：招聘网站为了保护自己猎头部的优势，对自身的数据库进行分割和保留。拒绝和其它猎头公司合作，白白浪费了很大的数据库收入资源，产生了一个收入排斥的效应。

中国市场当然有它的特色，但对于核心业务的专注是商业世界普遍遵循的规律。在这个有点冷的季节里面，也许我们都应该做些改变。

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十一

常用猎头关键词

   Posted by: TZ   in Recruiting, Technology

一般人在使用搜索引擎的时候，究竟用哪些关键词来发现猎头相关的内容呢？以下数据来自谷歌：

关键词  每月平均搜索量

猎头 135,000

猎头公司 40,500

上海 猎头 12,100

猎头招聘 8,100

上海 猎头 公司 6,600

猎头 北京 6,600

北京 猎头 公司 4,400

猎头服务 4,400

猎头网 4,400

深圳猎头 3,600

广州 猎头 2,900

人才 猎头 2,400

猎头职位 1,900

中国 猎头 1,600

深圳 猎头 公司 1,600

猎头行业 1,600

猎头顾问 1,600

杭州猎头 1,300

苏州猎头 1,300

it 猎头 1,000

上海猎头公司排名 1,000

猎头工作 1,000

中国 猎头 公司 880

国际猎头 880

大连猎头 880

天津猎头 880

成都猎头 880

北京猎头排名 720

南京猎头 720

武汉猎头 720

猎头 招聘 上海 720

知名猎头 720

上海 猎头 网 590

猎头软件 590

人才 猎头 公司 480

婚姻猎头 480

房地产猎头 480

猎头信息 480

猎头咨询 480

知名 猎头 公司 480

重庆猎头 480

成都猎头公司 390

高级猎头 390

厦门猎头 320

广东猎头 320

无锡 猎头 320

沈阳猎头 320

浙江猎头 320

猎头 公司 香港 320

猎头总汇 260

猎头职业 260

上海猎头总汇 210

中华猎头 210

人力资源猎头 210

国内猎头 210

宁波猎头公司 210

求职猎头 210

猎头企业 210

兼职猎头 170

德卡猎头 170

半导体 猎头 170

设计猎头 170

上海 金融 猎头 140

建筑猎头 140

猎头中介 140

郑州猎头 140

专业 猎头 公司 110

广东猎头公司 110

猎头年薪 110

上海 人才 猎头 公司 91

南方猎头 91

杭州猎头招聘 91

河南猎头 91

温州猎头 91

长沙猎头 91

应聘猎头 73

跨国猎头 73

长春猎头 73

上海it猎头公司 58

宁波猎头招聘 58

微软猎头 58

台湾猎头 46

猎头会 46

it 行业 猎头 公司 28

无锡猎头网 28

 

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21
十

像猎头一样去招聘 – 企业内部招聘业务模式探讨

   Posted by: TZ   in Business & Money, HR General, Opinion & View, Recruiting

在给一个企业做内部招聘培训前，我和该公司的负责招聘主管做了一次前期的交流。这是一家典型的快速发展的本土企业，公司规模从去年1000多人增加到了今年的2000多人。为了解决对高端人才的大量需求，它们专门成立了一个“内部猎头部”，也就是西方公司的Corporate Executive Recruiter。
 
她们是一个非常优秀的团队，从负责人到里面的成员都对工作有极大的兴趣，而且本身也都有猎头从业的经验。仅在去年的上半年就成功地为企业招聘到了50多位年薪50万以上的高管。
 
总结她们成功的经验有很多，但其中一个让我印象深刻的是，部门负责人Z女士告诉我她们从一开始就学会了忘记自己是企业的HR（他们的CEO就是这样告诉她们的）。
 
介绍这个背景的起因是想说一下我对企业内部招聘模式的一些看法。在中国，许多企业的招聘部门都是一些致命的问题。很多情况下，他们都体现了业务模式竞争力低下的一些特征：非盈利机构、政府资助、官僚垄断。更糟糕的是，除非有一些巨大的改变，否则他们将永远无法招聘到企业最渴望的、有竞争力的高级管理人才。
 
业务模式（又称商业模式）是一种产生收入和利润的体系。它是一种对企业如何服务客户的归纳，包括战略和执行的层面：
  • 如何选择客户
  • 如何定义和区别产品
  • 如何提升对于客户的有用度
  • 如何获得并保留客户
  • 如何走向市场（推销和广告）
  • 如何定义自己的任务
  • 如何争取自己的资源
  • 如何获得利润（盈利）
 
由于企业内部的招聘部门大多不是盈利单位，你也许可以说以上定义并不适用。我却想指出的是正是因为“非盈利”的这个特征才是问题的所在。当一个业务部门被认为是成本，它的首要任务就是降低成本，而不是最大化它的业绩。这个是影响它成功的困局。有多少企业内部招聘部门能够获得足够的资源（包括培训、工具、系统改造等等）开展它的工作？
 
如果成为一个利润中心，它就能够用ROI来说明为什么需要额外的资源。我们可以利用和外部猎头公司业务模式的对比来说明如何改善企业的内部招聘流程和业务模式。
 
猎头公司的业务和企业内部招聘有相似的地方，都需要处理大量的职位，都需要接触很多候选人。但这是仅有的相似处。
 
猎头公司的存在就是要赚钱，好的猎头公司可以赚很多钱。它们能够成功的关键是行动异常迅速，提交优秀的候选人，希望其中有几个能够被企业录用。猎头顾问大多采用底薪加提成的方法。更为理想的是，猎头公司可以选择自己擅长、或有资源的职位进行操作，但企业招聘者就没有这么幸运了。
 
建立起候选人资源也不是一件非常困难的事情，好的候选人都愿意去接触一些好的猎头公司和顾问（笔者每天收到高端简历就不下20、30份），因为他们能够给候选人提供许多机会和帮助。专业的猎头公司就更加有效率了。它们在一个细分市场重点开发一些专业的人才以扩大他们的绩效。
 
和这些运行良好的猎头公司比较起来，企业内部招聘部门能力和效率就要差许多。它们能够生存的原因在于有着垄断性的控制，可以决定给谁付钱，或者允许哪些候选人进入下一轮面试。许多国外的调查都表明，招聘经理更加愿意直接和外部的猎头顾问打交道，但却被企业HR所禁止。
 
我上面说的猎头公司模式更多是指Contingency无定金模式。另一种猎头公司模式Retainer有定金就有更多不同，Retainer的模式往往不会同时操作许多职位，但每一个职位都有一个小组进行合作，并收取非常高额的费率。因为和高层的候选人进行接触，是需要很多互动和理解。Retainer的猎头顾问由于职位和操作的方法需要和HR及招聘经理建立很深的互动关系，更像一个“顾问”。
 
小结一下传统的招聘部门和猎头公司比较起来的劣势：
  • 企业招聘者面对着太多的不同职位。他们能够把工作进行更好的方法包括进行专业的细分和更多的小组支持。
  • 绝大多数的外部招聘（猎头）都采用底薪加提成的方式。这给操作者更多的动力去追求结果，而不是注意过程。越来越多的西方公司开始采用这样的模式。
  • 顶级的人才需要很多的互动和交流。如果企业招聘者不能做这样的事情，招聘部门经理就要顶替这个工作。否则它们的选择就是招不到这样的选手。另一个替代方案就是，考虑建立想本文开头提到的内部猎头构架来进行和顶级候选人之间的沟通以及互动。
如果招聘高级候选人对于你们企业还是一件非常头疼的事情，也许是时候重新审视一下目前招聘部门的模式。作为开始，你完全应该考虑多增加几个外部的HR服务供应商来提高竞争意识并减少内部招聘者的垄断力量。这个小小的改变就能够让许多内部招聘者感到压力。还有这些点子也都是你可以考虑的：
  • 考虑在和外部猎头合作的基础上，慢慢试用内部猎头的模式。不是在成本上的竞争，而是在招聘周期的长短和质量上竞争。
  • 让外部的猎头公司有更多和部门经理直接互动的机会，而不是设立很多路障。这将显现出许多以前没有的效率。内部的招聘者要让部门经理也慢慢地能够感受到是一种合作的关系，他们会更加地尊重你的判断和意见。
  • 考虑利用不同功能分割的招聘部门。可以用过程、也可以用不过类型职位进行分割和分工。通过分工，他们会更加专业、更加理解职位特点和候选人的分布情况。
  • 采用招聘管理系统。在信息社会高速发展的今天，很多国内企业内部的招聘管理却没有任何高效的信息工具。CRM、ATS、KM都能够帮助到企业大规模的提高效率。
如果公司在招聘部门上的系统投资没有带来预期的效果，很大程度的原因在与业务模式的设计。将招聘部门改变成盈利部门也许是个不错的解决方案，这能够让招聘者更加关注在结果和变得更为主动。如果激烈的竞争是让外部猎头公司变得高效和成功的动力，为什么企业内部招聘不能参考呢？
 
德卡咨询
【TZ另注】关于企业招聘流程改造RPR (Recruiting Process Re-Engineering) 是个笔者小有研究并非常感兴趣的话题，如果有一样感兴趣的HR朋友，欢迎Email交流。 Email地址：tom[at]dacare.com
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四

中国猎头公司排名 （前十）

   Posted by: TZ   in News, Recruiting

平时能够收到不少猎头公司排名评选的邀请，但自己一直怀疑这类排名评选的可行性和公信力。人为因素在这样的评选中占了太大的成分。因为喜欢搜索这个职业，所以我一直是一个谷歌Google的粉丝。Google的成功和深入人心和它坚持自己的搜索原则“科学与民主”是分不开的。所以能够从猎头公司网站的访问流量看猎头公司排名则是一个比较科学、能够接受反映猎头公司在中国知名度的结果。

以下是“中国网站排名”ChinaRank的关于“猎头公司”排名数据(2007.4)。（注：排名第一的网站“外贸英才网”好像只是个人才招聘网站，而不是真正意义上的猎头公司）。

首页 > 商业 > 人力资源 > 求职招聘 > 猎头公司 猎头公司分类前十名

1. 外贸英才网 为外贸企业提供高级外贸人才猎头服务 www.tradehr.com – 流量排名信息

2. 德卡猎头 猎头机构，中国高级人力资本搜寻。 www.dacare.com – 流量排名信息

3. 德威嘉业商务咨询有限公司 为企业客户提供高级人才猎头服务和人事代理服务。 www.dowelljoin.com – 流量排名信息

4. 中国猎头联盟网 提供猎头、员工职业生涯规划、人才测评、招聘外包、人才派… www.asiajob.cn – 流量排名信息

5. 世界经理人群英会 经理人和专业人才招聘平台，提供人力资源资讯、HR动态以… job.icxo.com – 流量排名信息

6. 人行道猎头人行道 猎头从事高级猎头、管理咨询、企业内训等服务的专业… www.freecareer.cn – 流量排名信息

7. 北京城市猎头咨询有限公司 主要从事中高级人才列巡、人事管理咨询、人事代理等业务。 www.city-headhunting.com – 流量排名信息

8. 尤里克猎头 提供猎头、经理人职业生涯规划、人才测评、海归人才职业规… www.dtdsz.com – 流量排名信息

9. 北京宏云时代猎头公司 为客户提供中高级人才寻访、招聘代理和个人职业能力评估服… www.greatimes.net – 流量排名信息

10. 中国猎头网 中国各地区各行业高级人才招聘求职的人才服务信息发布的猎… www.cnlt.com.cn – 流量排名信息

【TZ按】一些国际大型猎头公司缺席这个名单并不让人感到意外。本土化程度低和仅专注于少量高端职位是2个关键原因。

其它链接：

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