如果你经常使用下面的术语,说明你在猎头这个行业已经有些道行了。
Headhunting Glossary 猎头术语
Assignment
Associate
Beauty parade
Benchbuilding
Benchmark candidate
Billings
Blackball
Boutique firm
Brief profile
Cap
Completion
Consultant
Contingency-based
recruitment
Courtesy interview
CV/resume
Emotional intelligence
…
..
.
Shoot out
Shortlist
Source
Specialist firm
Stick rate
Success rate
Transaction-based firm
Write in
White knight
Wild card
全部猎头术语可以从这里下载。
前几天看到艾林土人的一篇博客“怎么就能仅凭一个‘过’字”,感到很有趣:
看他简历时我就印象深刻,因为他是北大光华的财务管理硕士,在读期间已经考过CPA注册会计师。…他的回答让我大跌眼镜,他对我说他只是参加过CPA的考试,但并没有通过,所以简历中所谓的考过CPA,只代表他经历过考CPA这事儿…中文的内涵太丰富了,中国人也太聪明了,总可以想尽办法让你有无限的想象空间。….. “过”可以表示通过=PASS=合格,“过”还可以仅表示经历过,并不能代表什么。我有过这样的经历,再怎么也不能就仅凭一个“过”字来看待人和事了。
企业雇主和猎头看中的候选人都是因为他/她有这样或那样的经验和经历。但经验和经历并不代表是一个成功的经历,这是招聘者需要谨记的事情,也是在面试中要注意挖掘的内容。具体方法可以参见“面试技巧:单一问题面试”。
云是一个很有趣的现象。它的出发点是为企业节约IT成本(硬件、软件、维护和其它);它的主要服务对象是中小企业,因为中小企业对成本更在意,可以牺牲更多的安全性;但它目前的推动者却大多是大型企业,如IBM、
Salesforce、MS、Google、Amazon等等,因为他们有很多聪明的专家有空可以整天琢磨这些事。
所以云在推广的时候就遇到了这个问题,最需要的中小企业里面的人不懂云有什么好处、如何使用云;懂云的企业往往是大企业,对云的好处非常了解,但对云的危险却非常有顾虑。
作为一个猎头或猎头公司,其实对云计算的需求是很大的。猎头公司非常符合云的主要目标服务对象:公司规模不大(1个人到几百人);对数据管理的要求大(客户、候选人数据的搜索、保存、维护);非常在意成本(没听说过有几个猎头公司购买ERP的,在IT投入上花个十几万估计就是很难得的战略投资了),猎头数据安全有关系,但却不是什么了不起的秘密(我最讨厌那些卖和买简历库的邮件,光一堆简历是不会成为优秀猎头的),希望能够更快、更方便地找到资料。
网上目前说云的理论偏多,但基于上述原因,具体的企业运用案例却不多。这里分享一下德卡猎头使用云的经历和感受:
开始使用大约是1年前,最初的决定是因为原来ISP供应商邮件服务器不稳定。猎头公司每天收到大量邮件,包括一些平常的客户沟通、很多候选人简历和删不完的垃圾邮件。为了过滤这些垃圾邮件,IT在服务器上面设了不少过滤器。当公司人一多,可以猜想过滤器和垃圾邮件之间的每天的战争是非常惨烈的,所以导致邮件服务器不定期的倒下。
再加上一些云的新概念出现,公司就决定尝试一下。云的成本低也是一个很重要的因素。一旦开始了云,好处就大大地涌现了:
- 超稳定的服务器。再也不用担心过滤器和服务器斗争的残酷,也不用半夜打电话给ISP了。
- 低成本的海量存储。再也不用担心邮箱或数据库的大小问题。而且是一个更便宜的方案。
- 超高速的搜索能力。利用云的计算和搜索功能,比在Outlook或桌面搜索都要快上很多倍(云让使用者的耐心变短),而且很少有遗漏。
- 有趣的协调和整合功能。 云的一大优点就是可以协同工作,也可以把一个人很多工作整合起来。我已经琢磨了不少利用云的猎头工具,大大地提高了工作效率,还有待进一步发掘。
- 移动功能。在云中储存数据优点就是可以用移动终端进行互动(邮件、数据库、日历、短信、通话、搜索)。我可以在有手机或上网本的情况下,任何地点和时间都找到我想要找的东西,帮助我实现猎头的无缝链接。以后有时间再写一篇手机猎头,里面可以更多介绍云的优点。
当然即使公司采用了云,也不是就一步登天了。云的许多功能需要猎头顾问学习新的知识和理念以后方能熟练使用。通过了这一关,猎头就会有美猴王翻筋斗云的感觉了。
在最近的猎头业务中,企业雇主寻求销售人才的比例急剧上升。销售总监、销售区域经理、国际销售经理 — 雇主为了在冬天把产品和服务卖出去,不得不加大在这块的投资和力度。这个是现实也是必然。
猎头的工作很大一部分也是Sell。推荐和推销有着紧密的联系,向雇主推荐候选人和向候选人推荐职位。‘推’就是一个把节奏不断加快的过程,一个好猎头或者一个好的销售一定要有这个不断提速的意识。
没有经验的猎头习惯于应付手里的工作,不理解推动整个招聘过程的关键点在什么地方,不知道应该在什么时候、什么节点用力。往往手里3-4个职位就手忙脚乱;有经验的猎头能够同时兼顾10个到20个职位,而且每个项目都是安排的井井有条、轻重合宜。
销售是科学,也是艺术。企业雇主愿意花钱请猎头招懂得这个道理的人才也就不奇怪了。
招聘链接:
Moise Lopez有一篇不错的关于如何提高Cold Call技巧的文章《候选人电话成功搜索的五个障碍》Five Barriers to Phone Sourcing Success,其中列举了:
- 电话前缺乏准备。(包括对JD的了解、CC战略、谈话准备、关系的建立、推荐的索取已经如何面对拒绝)
- 没有一套正式的电话说辞。
- 招聘者的预想的假设。
- 说得太多!
- 对失败或拒绝的恐惧。
【TZ】这是第一次在
Chrome里面使用WordPress写博客。对于一个Google的Heavy User而言,Chrome是个福音。但是好像运行Youku视频的时候需要插件的支持,这对于一个多媒体的猎头博客而言是个小问题。
和许多成功的销售公司一样,成功的猎头团队的关键因素在于有多少“出去”的活动(CC、主动寻找候选人、客户关系维持),在这个过程中有不断的“进入”活动(Email, 来访电话,来客)来干扰你或者让你分心。
为了应对这样的情况,我们需要不断地学会调整自己工作的重点,处理好时间管理的顺序。
如果管理不善,我们非常容易陷入缺乏重心、丧失信心并导致低效率的猎头工作。
德卡公司要求每一个猎头团队都有周会的制度,在这个会议中:
- 确认每一个队员的周工作重点
- 有可以衡量的“出去”的行为
- 确定团队/个人的目标
- 检讨过失
如果因为某种原因,你到目前还没有参与到一个猎头招聘的周会中,现在马上应该开始。根据以上的原因,我不知你有什么借口拖延。
根据调查,高效的销售团队不仅每周有会议,而且大家参与的积极性也非常得高,因为每个人都发现能够从中受益。
这样的会议设计也非常重要,要避免空洞、无聊和低效的会议室关键。需要一个认真负责的会议主持,并精心计划每一个会议的过程。参考阅读“有创意的销售会议”。
配合周会的进行,一份合理的周报也是很好的补充。不仅让管理者掌握队员的进程,也帮助猎头顾问整理每周的工作计划。开会如果是不可避免的,我们应该努力通过积极参与从中取获得最大的收益,而不是浪费30-60分钟的时间做一个简单的旁听者。
根据最新的MRI一项调查显示,亚洲(包括新加坡、马来西亚、印度、菲律宾、中国和香港)的职业招聘者(professional recruiter)有58%收到一些职业发展方面辅导,41%没有收到任何形式辅导,只有1%收到积极正面的辅导。
亚洲大量缺乏优秀的职业招聘者的一个主要原因就是许多雇主并没有把招聘者的职业发展和培训放在一个较高的位置。这现阶段也是区别西方发达国家的一个比较普遍的特征。
你是否也有同感呢?
由于职业的原因,电话是猎头最必须的工具之一。很多人不能做好这份工作的主要原因也往往在于不敢或不能坚持提起话筒。能否大声说是通向成功的关键一步。
沟通专家说,唯一能够让你真正成功的要素就是要敢于把脖子伸出去。也许这真的很可怕,但能否进行Cold Call的关键一步也就在于能否有这个勇气。
尤其在刚刚起步的时候,勇气Courage的的确确是成功Cold Call的母亲。百万年薪的猎头无一不是把大量的时间花在电话上面,这除了勇气之外,就是一种为了成功而不懈努力的坚持了。
士兵突击相信很多人都有看过,许三多从孬兵进步到老A的经历让很多人都觉得钦佩。
猎头这个行业里从业者也有类似这样经历,从什么都不懂的助理开始慢慢向上进步,最后成为年薪过百万的高级顾问。
绝大多数的顾问和普通士兵一样,不知道顾问里面也有老A级别的存在。这样的顾问不一定是老板,但每年业绩高达几百万,年薪都在百万以上。以美国顶级猎头的标准,就是每年业绩超过百万美元,厉害的是几百万美元。
必须承认不是每个人都能够最终成为老A顾问的,但每个人都是像许三多一样有机会的。关键是你是否能够做到“不放弃”,多做“有意义的事”。我这里就谈谈如何成就猎头老A的看法:
首先,你必须要知道老A的存在。很多年轻顾问因为刚刚入行,没有明确的奋斗目标。不知道猎头这行究竟有什么前途,这影响了他对这个职业的投入和专注。
其次,你必须了解老A的名号来之不易。和士兵老A一样,猎头老A也是需要经历严苛的锻炼,更多也许是自我要求(很多情况下,没有袁朗这样的教官)。猎头老A的工作状态和华尔街的投资银行家是一样的,每周工作100-120小时是很平常的事情,而且他们甘之如饴。极度压力打造极度成功,他们看重的不是区区的加班工资,而是自我实现。
第三,他们的成功是许多条件和技巧的综合结果。可以参考我以前的一篇译文“顶级猎头十大特征”。这是每个年轻顾问都应该努力提高的方向。
最后,要有学习的榜样。榜样也就是Mentor,他能够教导你如何进步、如何提高。自己要树立终身学习的观念,去寻找生活中的教官袁朗。(经常读读“猎头看世界”也是个不错的办法 ^-^)
曼德拉的名言是没有坐过牢的男人不是真正的男人,套用一下,没有经厉过极度压力的顾问就不会成为成功的顾问。极度压力并不可怕,可怕在于你没有尽到最大的努力或者根本就不知如何努力。
只有当你能把工作当成享受的时候,你的快乐和成功才会源源不断,经济上的自由才会真正来到。
德卡猎头 (www.dacare.com)